仕事内容

ハウスクリーニングの仕事内容は？

ハウスクリーニングの仕事内容について詳しく紹介します。
ハウスクリーニングの仕事に興味や関心がある方はぜひとも参考にしてください。

ハウスクリーニングの仕事内容

ハウスクリーニングとは、掃除の専門業者（プロ）が依頼主の住宅等を掃除するサービスです。
ハウスクリーニングは、掃除の専門業者が依頼主の住宅等に行き、素人ではなかなか掃除しにくいところや手の届きにくいところも含めて依頼された場所をすみずみまで徹底的にきれいにするのが特徴です。
ハウスクリーニングの仕事は大きく以下のように分類することができます。

在宅ハウスクリーニング

在宅ハウスクリーニングは、居住者が生活をしている住宅等を訪問し、居住者から依頼された場所をクリーニングする仕事です。
エアコン、換気扇、キッチン、浴室、トイレなど、普段では掃除しにくい箇所も含めてキレイに掃除をします。

空室ハウスクリーニング

空室ハウスクリーニングは、賃貸物件等の入居者が退去した後に実施される現状回復に含まれるクリーニングです。
家具や家電、店舗設備などを撤去した後の空室には、普段は隠れて見えなかったほこりや汚れがたくさん見つかります。
それらを丁寧に除去し、すみずみまで徹底的にきれいにし、新築時のようにキレイな状態に仕上げるのが、空室ハウスクリーニングです。

ハウスクリーニングに必要な資質

ハウスクリーニングの仕事は、下記にあてはまるような方には向いていると言えます。

①キレイ好き

依頼者は新築時のようなキレイさを求めて掃除の専門業者に依頼しますので、汚れを見ると放っておけない、キレイにしたい、というキレイ好きな人にはおすすめです。

②几帳面、丁寧

住宅を訪問して掃除を行うため、細かな汚れにも細心の注意を払う几帳面さと、真心を込めて丁寧に対応することが求められます。

③根気強い

汚れた箇所を新築時のようにキレイにするには、根気強さが求められます。
根気強く汚れと向き合えるかは、仕上がりに大きく影響します。

④細やかな気配りができる

普段は目につかない場所もきれいに掃除するため、隅々まで目を行き届かせる細やかさが必要となります。

⑤体力がある

⑥時間管理ができる

ハウスクリーニングの仕事への関わり方

ハウスクリーニングの仕事に従事するには、大きく分けて以下の３つの方法があります。

①ハウスクリーニング会社と直接雇用契約を締結する

ハウスクリーニング会社と時給制のパートやアルバイトとして直接雇用契約を締結し勤務するのが一般的です。
ハウスクリーニング会社の正社員、契約社員として働くことも可能です。
ライフスタイルに合わせた働き方が選べます。
研修なども充実しているため、未経験者でも技術を取得できます。

②フランチャイズに加盟する

ハウスクリーニング会社が展開するフランチャイズに加盟し、ハウスクリーニングの仕事をします。
フランチャイズに加盟するメリットは、研修や開業などに関するサポート体制が充実しており、ハウスクリーニング会社の知名度があるため仕事が取りやすい等が挙げられます。

③個人で開業する

ハウスクリーニングに関する技術を習得されている方であれば、個人で開業することもできます。
頑張れば頑張った分、収入が増えることは魅力のひとつです。

ハウスクリーニングの仕事の流れ

以下では、ハウスクリーニング会社と時給制のパートやアルバイトとして直接雇用契約を締結し勤務する場合の一般的な仕事の流れを紹介します。

①求人に応募する

ハウスクリーニング会社のウェブサイトや求人サイトから希望の条件に合う求人を探し、応募します。
書類選考や面接を受け通過すると、採用となります。
気になる求人を見つけたら積極的に応募してみましょう。

②研修、トレーニングを受ける

採用が決まると、研修やトレーニングを受けます。
ハウスクリーニング会社によって研修内容は異なりますが、基本的なルールやマナー、ハウスクリーニングに関する知識等、業務を行う上で必要な事項を習得します。
習うより慣れろという方針で、研修やトレーニングは特別に行わず、現場で指導を受けながら業務を進める会社もあるようです。
初心者や未経験者の方は、研修体制が充実しているサービス会社を選ぶことをお勧めします。
更に技術やスキルの向上を目指される方には、公益社団法人ハウスクリーニング協会主催のハウスクリーニング技術研修会等のセミナー・研修会もありますので、参加されてみてはいかがでしょうか。

③仕事を割り当てられる

各サービス会社によって実施される研修やトレーニングが終了すると、いよいよ仕事が割り当てられます。
希望する日時や時間帯、場所等に合ったハウスクリーニングの依頼が発生すると、その依頼に対応できるか確認され、問題がなければ割り当てられます。

④依頼主の住宅等を訪問する

仕事を割り当てられたら、いよいよ依頼主の住宅等を訪問します。
現場への向かい方は、現地集合する場合や一緒に作業する方々と作業車で向かう場合等があります。
作業に必要な機材等の作業車への積み込みなども発生します。
現場に到着したら、ハウスクリーニングのプロとしての自覚を持って対応することが求められます。

⑤依頼内容を確認する

依頼者が現場にいる場合は、依頼内容を契約書や見積書等を基に確認し、お互いの認識にズレがないようにします。
依頼者が現場にいない場合には、電話やメール等で作業内容を確認します。

⑥掃除作業を開始する

ハウスクリーニングのプロとして、研修やトレーニングで習得した知識等をフル活用して、真心を込めて掃除作業をします。
掃除作業中は、家具や物品の破損等をしないよう細心の注意を払い、また、依頼者がサービス内容に不満を生じさせないように細かな汚れなどにも気を配るようにします。

⑦掃除作業を終了後、報告する

掃除作業が終了したら、依頼者、ハウスクリーニング会社などに作業内容等を報告して、現場での作業を終了します。