ハウスクリーニングサービスの依頼から当日までの利用の流れ
ハウスクリーニングサービスの依頼から当日までの利用の流れは、サービス会社によっても異なりますが、一般的には下記のような流れで進みます。
- ウェブサイトあるいは電話で見積り等の問合せ
- メール・電話で見積りの提示、日程調整
- ハウスクリーニング実施
- 料金支払い
ウェブサイトあるいは電話で見積り等の問合せ
- ウェブサイトまたは電話から、見積りの依頼をします。
- ハウスクリーニング会社は見積りの依頼を受けると、メールまたは電話で、依頼内容の詳細についてヒアリングを実施します。
メール・電話で見積りの提示、日程調整
- ヒアリングした情報から、作業内容や見積り金額を提示します。
- サービス会社によっては、最終見積りの前に依頼場所を訪問をしたり、最終見積りの提示とクリーニングを同日に行うこともあります。
- 最終見積りの内容の確認後、クリーニング実施日の調整を行います。
ハウスクリーニング実施
- 依頼された日時、場所でクリーニングを実施します。
料金支払い
- クリーニング終了後、現金、クレジットカード、電子決済等で支払いをします。
- 各支払方法の利用の可否や種類については、サービス会社によって取扱いが異なりますので確認が必要です。
おそうじ革命
- ウェブサイト・電話から作業内容・費用などの問合せ
- メール・電話で作業内容・費用の提示(定期おそうじの場合は、訪問見積が必要)
- サービス実施
- 料金支払い
おそうじ本舗
- ウェブサイトあるいは電話で無料見積りの依頼
- 電話で詳細内容のヒアリング
- 最終見積り確認、クリーニング実施
- 料金支払い
ダスキン
- ウェブサイトから無料見積りの依頼
- サービス担当店と訪問日などの調整
- 無料見積り、サービス実施日の調整(担当店が訪問)
- サービス実施
※エアコンの写真を登録すると、訪問見積りなしでサービス提供が可能です。
※エアコン(壁掛けタイプ)以外のサービスを同時に申し込む場合は、訪問見積りが必要になります。
まとめ
複数社から見積もりを取り、納得したうえでサービスを依頼しましょう。
見積もりを依頼する際には、自分の希望とサービス会社の認識にズレが生じないようにしっかりとコミュニケーションを図りましょう。
契約の際には、契約書などをよく読み、サービス実施後の対応などについても確認しておきましょう。